Preguntas Frecuentes
¿Cómo es el proceso de diseño?
Primero concertaremos por teléfono una visita para conocernos personalmente, después, tomaremos medidas de tu cocina, o si lo deseas, podemos trabajar con las medidas que nos proporciones. Por último, diseñaremos tu diseñaremos tu cocina en conjunto. No queremos forzar nuestras ideas en los clientes, simplemente hacer lo que desean.
¿Cómo puedo saber cómo será mi cocina?
Con nosotros verás tu cocina en realidad virtual antes de tenerla instalada, gracias a nuestro software más avanzado en diseño y presentación de proyectos de cocina.
¿Cuánto tardará mi cocina en estar instalada?
Lo habitual son 3 semanas de fabricación y 10 días para el montaje, dependiendo del tipo de encimera que se instale. "Queremos que disfrutes de tu cocina lo antes posible".
¿Qué incluye la compra de vuestros servicios?
En Cocinar ofrecemos un servicio integral, es decir, no tendrás que contratar servicios extras de fontanería, electricidad o instaladores externos. "Te entregaremos tu cocina completamente lista y funcionando".
¿Tiene garantía?
Nuestras cocinas tienen garantía de calidad, aseguramos que los proveedores cumplan de forma rigurosa los estándares de calidad exigidos. Todas nuestras cocinas tienen 10 años de garantía en el mobiliario, por otro lado, las encimeras irán variando según el tipo de material escogido. Desde 25 años en tipos de cuarzo, 10 años en porcelánicos y 2 años en granitos nacionales.
¿Qué ocurre si tengo algún problema?
No te preocupes. disponemos del mejor servicio postventa de la zona, tan solo tienes que avisarnos y decirnos qué ocurre. Abriremos una incidencia y trataremos de solucionarla en tiempo récord para que puedas seguir disfrutando de tu cocina. "Nuestro servicio postventa es aplicable a todas nuestras cocinas en periodo de garantía o sin él".
¿Cuáles son las condiciones de pago?
Existen diferentes modos de pago, aceptamos metálico y tarjeta. Además para facilitarte la compra disponemos de planes de financiación personalizados. "Financiamos tus sueños".